京东修改订单 锁定怎么办

京东回应大量用户订单

​近日,有网友爆料称在京东买的美妆订单,平台迟迟不发货。按照京东物流规则,如果当天23点前在自营下单,...京东表示,目前受影响的所有用户,都将全部履约,所有被锁订单都会正常发货。据悉,此次价格门预估京东将损失超百万。

京东回应美妆加赠“价格门”被锁订单全部履约 活动上线首日迎来销售全面爆发

因后台设置失误,京东将部分销售商品误设为赠品,导致部分美妆加赠订单,赠品未能按时发货,引发众多网友热议。4月26日,京东针对此事回应,称所有受影响订单将全部履约,保证所有订单全部正常发货。目前,京东百亿补贴...

独家|百亿补贴因赠品不发货“翻车”京东内部称将自掏百万弥补

京东内部了解到,出现上述情况系后台设置时,错将安热沙和佰草集两款产品当成赠品,价格标成了0元,活动上架后,瞬间产生大量订单触发后台预警,导致相关用户订单,延迟发货。“但京东方面将全部履约,将于即日起陆续...

京东员工误操作或致损失超百万 应急处理能力受考验

综上,京东在应对员工误操作导致的大规模订单锁定事件中,展现出高效的危机处理能力与对用户负责任的态度,值得行业借鉴。面对技术失误,其快速响应、积极沟通与合理补偿的做法,最大限度地减少了损失,也维护了企业与用户之间...

员工赠品错误操作致京东损失超百万 美妆福利乌龙引热议

活动规定,消费者购买京东自营美妆产品,单笔订单金额达到指定标准,可获赠价值高于购物金额的赠品。例如,购买300元...这一错误导致活动上线后短时间内产生大量异常订单,触动后台预警系统,致使相关用户订单锁定,发货延迟。...

员工将销售商品错当赠品标价0元?京东百亿补贴美妆赠品不发货疑“翻车”平台回应了|热财经

对此,京东方面4月26日回应称,此次事件,因百亿补贴美妆加赠功能上线时,错将销售商品当成了赠品,价格标成了0元,活动上架后,瞬间产生大量订单触发后台预警,导致相关用户订单,延迟发货。内部人士称,此次价格门事件,...

员工误操作,京东损失超百万元!

京东表示,目前受影响的所有用户,都将全部履约,所有被锁订单都会正常发货。据京东内部人士透露,引发这次事件的加赠活动,是京东百亿补贴针对自营美妆类商品新上线的优惠政策,首期活动投入总价值超2亿的赠品。活动期…

美妆加赠满300送400?京东员工误操作或致损失超百万

近日,不少网友在社交媒体爆料,最近在京东百亿补贴美妆加赠的活动,购买京东自营美妆的产品,只要单笔订单满足一定...销售商品价格标成了0元,在活动上架后,瞬间产生大量订单触发后台预警,导致相关用户订单,延迟发货。...

凭什么只有等大促才能买到低价美妆?京东|电商_网易订阅

京东方面通过京东采销直播间进行了解释:原来是系统后台设置错误,将安热沙和佰草集两款产品当成赠品,价格标成了0元,结果活动一上架后就瞬间产生了...面对这些用户痛点,头部电商平台都在修改规则、创新玩法,希望能刷满用户...

传淘宝京东取消618预售,用户争夺战再次打响?

京东表示,这是因为有员工错将商品当成了赠品,将商品价格标成了0元,导致触发后台预警,相关用户订单。对此,不过京东补充道,这次事件中产生的所有订单京东都将履约。有京东内部人士透露,初步估计,这次事件将会令...